Projektmanagement, Qualitätsmanagement, und Arbeitssicherheit

Wer Projektmanagement, Qualitätsmanagement und Arbeitssicherheit kennt, weiß um die Probleme: Es ist äußerst schwierig Zeit und Kraft für ein Ziel aufzuwenden, das abstrakt erscheint und scheinbar nur Kosten verursacht. Widerstände und Kritik sind an der Tagesordnung. Nervenaufreibende Scheingefechte derer, die vehement kritisieren und boykottieren, lenken von den eigentlichen Aufgaben ab. Doch was steckt hinter dieser Abwehr? Wie kann man sie vermeiden? Wie kann man Ängste und Befürchtungen ausräumen? Wie kann man zu Arbeitssicherheit, Qualitätsmanagement und zu engagierter Arbeit in Projekten motivieren?

Im Projektmanagement sind Mitarbeiter zu bewegen, ihre Energie und Kreativität einzubringen, um Projektziele innovativ, termingerecht und kostengünstig zu erreichen. Was setzt Kreativität frei? Wie kann man fachorientierte Individualisten zu einem homogenen, interdisziplinären Team zusammenschweißen? Wie fördert man den Blick für das Ganze, um verteilte Aktivitäten aufeinander abzustimmen und Reibungsverluste zu vermeiden?

Wie baut man Motivation für Qualitätsmanagement auf, wenn Widerstände von Mitarbeitern im Raum stehen? Woher stammen diese Widerstände? Wie nimmt man Ängste vor einer befürchteten Kontrolle und wie fördert man Qualitätsbewusstsein? Wie vermittelt man sperrige Begriffe oder unliebsame Maßnahmen? Welches Rollenverständnis als Auditor oder Qualitätsmanagement-Beauftragter führt zur Akzeptanz bei Betroffenen und zur Erreichung der Qualitätsmanagement-Ziele?

Wie kann man Arbeitssicherheit erfolgreich propagieren? Widerstände sind oft nur Symptome, die es zu verstehen gilt, um dauerhafte Veränderungen zu bewirken. Wie soll man mit ihnen umgehen? Schließlich müssen trotz allem Verständniss Unfälle und Erkrankungen minimiert werden. Die Reorganisation von Arbeitsabläufen oder Unternehmensstrukturen liegt außerhalb des Zuständigkeit der Arbeitssicherheit. Diplomatie, Geschick und analytisch-diagnostische Kompetenzen sind bei der unternehmensinternen Durchsetzung von Veränderungen ebenso wichtig wie die Fähigkeit, Menschen zu Maßnahmen der Prävention für Gesundheit und Sicherheit zu motivieren.