Erfolgreich mit anderen Menschen zusammenarbeiten – das erfordert ein Bündel verschiedenartigster Fähigkeiten. Die Fähigkeit, einfühlsam zuzuhören und die Intentionen und Bedürfnisse des Gegenübers einzuschätzen und die wahrgenommene Welt des anderen zu sehen. Eine Beziehung gegenseitigen Respekts aufzubauen, ohne selbst herrisch oder als Bittsteller aufzutreten.

Klare und verständliche Kommunikation, die nicht durch die Körpersprache konterkariert wird. Rhetorische Brillanz zu erlangen, um andere zu motivieren und zu überzeugen. Eigene Anliegen so zu formulieren, dass andere sie annehmen und erfüllen – beim Delegieren, bei Bitten um Gefälligkeiten oder beim Nein-Sagen. Aber auch Kritik üben zu können, die andere annehmen und verwerten können. Konflikte, Aggressionen und Machtkämpfe so durchzustehen, dass die Ziele des Unternehmens dennoch erreicht werden, ohne Beziehungen zu Geschäftspartnern zu riskieren. Diese Fähigkeiten erlauben es, die eigene Individualität konstruktiv einzubringen in ein betriebliches Ganzes und in der Spannung zwischen Kooperation und Konflikt, zwischen Erreichen von Zielen und Harmonieren mit Menschen sorgfältig abzuwägen.

Teilnehmer lernen

• Kommunikationstechniken und Fragetechniken.
  
• Verbale und non-verbale Kommunikation in Einklang zu bringen,
  
• Nein zu sagen und zu delegieren/Gefälligkeiten zu erwirken,
  
• Konflikte konstruktiv zu gestalten.
  
  

Nutzen für Teilnehmer

• Sie können Effekte Ihres Verhaltens gezielt steuern.
  
• Sie erzielen bei Verhandlungen die gewünschten Resultate.
  
• Sie treten entschlossen und überzeugend auf.
  
• Sie erreichen Ihre Zielsetzungen, ohne Ihr Gegenüber zu verärgern.
  
  

Nutzen für Unternehmen

• Kooperative Teams erzielen raschere, bessere Resultate.
  
• Interessen des Unternehmens werden nach außen durchgesetzt.
  
  

Schwerpunkte:

Soziale Kompetenz

Seminardauer: 2 Tage

Teilnehmer berichten:
Ich wirke kompetenter und weiss, wie ich dies noch weiter verbessern kann!