| BKV 01 Basis des Erfolgs für Beratung, Kundenbetreuung und Vertrieb |
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Gute Produkte, überzeugende Argumente und fachliche Kompetenz des Beraters allein sind nicht mehr ausreichend, um Kunden zu Kaufentscheidungen zu führen: Berater müssen authentisch und glaubwürdig auftreten. Dazu benötigen sie Selbstsicherheit und soziale Kompetenz. Um Stress, Erschöpfung und Konzentrationsmängel zu vermeiden, sind hervorragende Zeitplanung, systematische Arbeitsmethodik und wirksame Stressbewältigung erforderlich. Auch Misserfolge, Frustration und Ängste muss ein Berater meistern. Nur so kann er motiviert und engagiert auf Kunden zugehen, auch wenn harte Marktbedingungen den Erfolgszwang verschärfen. Stabile Basiskompetenzen bewirken, dass ein Berater auch unter schwierigen Bedingungen Umsatzziele erreicht und seine Leistungsfähigkeit bewahrt. Dieses Seminar festigt gezielt alle Basiskompetenzen, die Sie für Ihren Erfolg brauchen. Es vermittelt Methoden, die weiterführende Seminare zu speziellen Anforderungen vertiefen.
Nutzen für Teilnehmer
Nutzen für Unternehmen
Dauer: 2 Tage |
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